Gratis reserveren 040 44 222 22 (Bereikbaar vanaf 11:00 uur)

Vacature: Operationeel Manager Bioscoop

Operationeel Manager Bioscoop

Cinema Gold in Veldhoven is de snelst groeiende bioscoop van de regio, met de missie om de meest comfortabele en persoonlijke bioscoopervaring mogelijk te maken. Gasten hoeven bijvoorbeeld niet zelf hun plaatsen te zoeken maar worden door een medewerker naar de ruime fauteuils begeleid. Daar ontvangen ze een uitgebreide menukaart en kan er gedurende de hele voorstelling met een druk op de serviceknop een bestelling doorgegeven worden. Zodra de voorstelling begint worden gasten getrakteerd op haarscherp beeld door krachtigste laserprojectoren ter wereld. Door het ongekend hoge service- en kwaliteitsniveau waarderen gasten Cinema Gold beter dan alle andere bioscopen in de regio. Dit zorgt voor een snelle groei en mede daarom zijn we op zoek naar een Operationeel Manager.

De functie:
Samen met de Bioscoop Manager voer je de regie over de bioscoop. Je ondersteunt de Bioscoop Manager en bent zijn plaatsvervanger. Daarbij geef je operationeel leiding aan de teamleiders en indirect aan de (senior) medewerkers bediening & service. Je hebt zo’n 35 enthousiaste collega’s (11 FTE) die er dagelijks voor zorgen dat gasten van de bioscoop de meest comfortabele en persoonlijke bioscoopervaring hebben.

Taken en verantwoordelijkheden:
- Op de belangrijkste momenten ben je op de werkvloer aanwezig en sta je daar waar je team het op dat moment hardst nodig heeft (75% van je werktijd).
- Je coacht medewerkers en teamleiders op het gebied van uitmuntende service en bent flexibel met betrekking tot werktijden, denk daarbij aan weekenden, vakanties en (late) avonden
- In overleg met de Bioscoop Manager neem je beslissingen op basis van dagelijkse, wekelijkse en periodieke managementinformatie.
- Doordat je teamleiders begeleidt met hun leidinggevende taken zorg je voor planmatige aanpak.
- Je bent medeverantwoordelijk voor de opbrengst van filmtickets, verkoop van eten en drinken en de netheid van het pand.
- Je voert regelmatig controle uit op veiligheidsvoorzieningen en houdt toezicht op veiligheidsprocedures.
- Je behoudt altijd het overzicht en helpt teamleiders bij het maken van roosters, taakverdelingen en administratie.
- Je kijkt vooruit en plant op basis daarvan de inzet van medewerkers en inkoop van producten. In de hectiek van de dag houdt je je hoofd koel.
- Door contacten met gasten te onderhouden ben je op de hoogte van hun behoeften.

We verwachten het volgende:

- Minimaal een afgeronde MBO-opleiding op niveau 4, bij voorkeur richting horeca of hotellerie
- Bij voorkeur 2 jaar leidinggevende ervaring in een dienstverlenende organisatie
- Servicegericht en een echte representatieve gastheer/vrouw
- Goede communicatieve vaardigheden
- BHV en/of SVH diploma is een pré
- Woonachtig in een straal van 30 km rond de bioscoop of Eindhoven

We bieden:
- Passend salaris afhankelijk van het ervaringsniveau
- Fulltime dienstverband
- Resultaatgerichte bonus
- Telefoon- en reiskosten vergoeding (afhankelijk van woon-werk afstand)
- Informele maar professionele bedrijfscultuur
- Prima pensioenregeling
- Opleiding- en cursusmogelijkheden op maat (BHV of SVH direct)
- Gratis bioscoopbezoek!

De sollicitatieprocedure:
- Je wordt uitgenodigd voor het eerste kennismakingsgesprek met de Bioscoop Manager. Als dit positief verloopt, zenden we je een casus toe die je uitgewerkt terugstuurt op een afgesproken moment.
- Het tweede gesprek zal zijn met de leidinggevende van de Bioscoop Manager.
- Het contractvoorstel zal daarop volgen met het doel om de vacature per zo snel mogelijk te vervullen.

Interesse? Stuur een motivatie van maximaal één A4 met CV als bijlage naar jelle@cinemagold.nl t.a.v.: Dhr. J. Smaling.